Política de privacidad
ADVERSE CONSULTING, S.A., que opera con el nombre comercial Adverse Studio, con domicilio en 24 Avenida 17-03, zona 10, Edificio 24, Ciudad de Guatemala, es responsable de los datos personales que recopila en este sitio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Qué datos recopilamos
- Los que nos das al agendar: nombre, apellido, correo electrónico, número de WhatsApp y tus respuestas a las preguntas del formulario.
- Los datos de tu cita: fecha, hora y el enlace de la videollamada.
- Los mensajes que nos envías por WhatsApp.
- Datos de navegación que recopilan las herramientas de medición del sitio, como el píxel de Meta: páginas visitadas, tipo de dispositivo y acciones dentro del sitio.
Para qué los usamos
- Agendar, confirmar y recordarte tu sesión de diagnóstico.
- Preparar la sesión y, si corresponde, enviarte una propuesta comercial.
- Responder tus consultas.
- Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias. Para eso compartimos con Meta señales sobre las citas agendadas, de forma cifrada cuando la plataforma lo permite.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los descritos aquí.
Con quién los compartimos
Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre: GoHighLevel (agenda y gestión de contactos), Meta Platforms (medición publicitaria y WhatsApp), Google (calendario y videollamadas) y nuestro proveedor de alojamiento web. Algunos de ellos almacenan información fuera de Guatemala.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una conversación activa contigo, y hasta 24 meses después del último contacto. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y dejar de recibir comunicaciones nuestras. Escríbenos por WhatsApp al +502 5100-9334 y respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
Cookies y medición
Este sitio usa el píxel de Meta para medir visitas y conversiones. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios desde tu cuenta de Facebook o Instagram.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.